RHEAsilvia
  • Terms and Conditions

Payment
The following payment methods are generally available in my shop:

Advance-Bank transfer  
If you choose the payment method advance payment, I will give you my bank details in a separate email and deliver the goods after receipt of payment. 

PayPal (credit card also possible)
During the ordering process, you will be redirected to the website of the online provider PayPal. In order to be able to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or register first, identify yourself with your access data and confirm the payment order to us. After placing the order in the shop, we ask PayPal to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out automatically by PayPal immediately afterwards. You’ll get more information during the ordering process.
All prices quoted are the prices you pay, VAT  will not be charged as extras. Delivery charges are not included in the price advertised and will be charged separately as appropriate.  Works will only be released after funds have cleared.

Retention of Title
Title of all works purchased from atelier Rheasilvia shall not pass to the buyer until the invoiced amount has been paid in full.

Rule of Law
Austrian law applies to the interpretation of these Conditions.

Returns policy
If for any reason you are unhappy with your purchase from Atelier Rheasilvia and wish to return the goods, you must email me at [email protected] within 14 days of receipt of your purchase. Goods must then be returned within 14 days of receipt for a full refund or exchange. You bear the direct costs for returning the goods. I cannot accept responsibility for lost or stolen returned items. Upon receipt of the goods in accordance with the above, I will issue a full refund of the amount paid or, if necessary, issue an exchange credit. For this repayment I use the same payment method that you used for the purchase. There is no statutory right of return for the delivery of goods that have been manufactured to customer specifications.

Delivery

International delivery costs vary by country; If you would like a quote beforehand please email me on [email protected] for a quote.

If you order goods through my website for delivery to a country outside the EU, your delivery may be subject to import duties and taxes, which are levied when the delivery reaches its place of delivery. You are solely responsible for setting up these import duties and taxes. Please contact your local customs office for further information prior to placing your order.

Verkaufsbedingungen:

Bezahlung

In meinem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: 

Vorkasse-Banküberweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nenne ich Ihnen meine Bankverbindung in separater E-Mail und liefere die Ware nach Zahlungseingang. 

PayPal(auch Kreditkarte möglich)
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Alle angegebenen Preise sind die Preise, die Sie bezahlen, Mehrwertsteuer wird nicht als Extra berechnet. Die Versandkosten sind nicht im angegebenen Preis enthalten und werden gegebenenfalls separat berechnet.Die Werke werden erst freigegeben, nachdem die Zahlung eingegangen ist.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an allen bei atelier Rheasilvia gekauften Werken geht erst nach vollständiger Zahlung des Rechnungsbetrages auf den Käufer über.

Rechtsstaatlichkeit
Für die Auslegung dieser Bedingungen gilt österreichisches Recht.

Rückgaberecht
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf bei Atelier Rheasilvia unzufrieden sind und die Ware zurückgeben möchten, müssen Sie mich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs per E-Mail an [email protected] informieren. Die Ware muss dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgesendet werden.  Für die Rücksendung der Waren tragen Sie die unmittelbaren Kosten. Ich kann keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene zurückgegebene Artikel übernehmen. Nach Erhalt der Ware in Übereinstimmung mit dem oben Gesagten werde ich den bezahlten Betrag vollständig zurückerstatten oder, falls erforderlich, eine Umtauschgutschrift ausstellen. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.

Kein gesetzliches Rückgaberechtbesteht für die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

Versandinformationen
Internationale Lieferkosten variieren je nach Land; Wenn Sie vorher ein Angebot wünschen, senden Sie mir bitte ein E-Mail an [email protected], um ein Angebot zu erhalten.

Wenn Sie Waren über meine Website zur Lieferung in ein Land außerhalb der EU bestellen, kann es sein, dass Ihre Lieferung Einfuhrzöllen und –steuern unterliegt, die dann erhoben werden, wenn die Lieferung ihren Lieferort erreicht.  Für die Einrichtung dieser Einfuhrzölle und –steuern sind allein Sie selbst verantwortlich. Bitte wenden Sie sich für weiterführende Informationen vor der Bestellaufgabe an ihre örtliche Zollstelle.